O Ministério da Saúde anunciou na última segunda-feira (4) a implementação de um assistente virtual por meio do Whatsapp, visando fornecer i...
O Ministério da Saúde anunciou na última segunda-feira (4) a implementação de um assistente virtual por meio do Whatsapp, visando fornecer informações oficiais sobre vacinação e combater a disseminação de notícias falsas. A iniciativa faz parte do programa "Saúde com Ciência", que busca valorizar a ciência e disseminar informações confiáveis, além de promover ações educativas e de responsabilização.
O chatbot estará disponível gratuitamente a qualquer hora, bastando adicionar o número 61 99381-8399 à lista de contatos do telefone. Após esse passo, os usuários terão acesso a uma variedade de conteúdos, incluindo horários de funcionamento de Unidades Básicas de Saúde (UBS) e a possibilidade de marcar consultas pelo aplicativo ConecteSUS.
Ao enviar a primeira mensagem, os usuários poderão escolher entre diversas opções, incluindo informações sobre vacinação, campanhas, públicos-alvo e calendário de doses. A seção "Informações sobre as vacinas" detalha características, benefícios e importância dos imunizantes. Para combater a desinformação, o chatbot possui uma seção específica, desmentindo fake news sobre vacinas, e oferece também um quiz para testar os conhecimentos dos usuários.
O programa "Saúde com Ciência" está alinhado com a estratégia do governo federal para recuperar as altas coberturas vacinais no Brasil. Com cinco pilares, que envolvem cooperação, comunicação estratégica, capacitação, análises e responsabilização, o programa visa fortalecer as políticas de saúde e valorizar o conhecimento científico.
O Ministério da Saúde destaca que o programa inclui ações para identificar e compreender a desinformação, promover informações íntegras e responder preventivamente aos efeitos negativos das redes de desinformação em saúde. Com o novo assistente virtual, a pasta busca tornar as informações sobre vacinas mais acessíveis, contribuindo para a conscientização da população e o fortalecimento das práticas de imunização no país.
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