A partir de hoje, a Claro, uma das principais concessionárias de telefonia do país, implementou uma medida inovadora no combate ao roubo de ...
A partir de hoje, a Claro, uma das principais concessionárias de telefonia do país, implementou uma medida inovadora no combate ao roubo de celulares: o bloqueio instantâneo de linhas a partir de alertas gerados pelo Programa Celular Seguro. O anúncio foi feito nesta quarta-feira (10), e a ação entra em vigor a partir de amanhã (11). O processo, quase totalmente automatizado, visa desencorajar o roubo e furto de aparelhos, oferecendo mais uma camada de proteção aos usuários.
O Secretário-Executivo do Ministério da Justiça e Segurança Pública, Ricardo Cappelli, destacou a importância do novo recurso: "Inutilizar chip e linha é um passo importante para aumentar ainda mais a segurança e atingir o objetivo do Celular Seguro". O programa já conta com mais de um milhão de usuários cadastrados, demonstrando a adesão maciça da população.
O acesso ao Celular Seguro é realizado por meio do gov.br, e os usuários podem cadastrar seus aparelhos via site ou pelos aplicativos disponíveis na Play Store (Android) e na App Store (iOS). A ferramenta já recebeu quase dez mil alertas de usuários referentes a perda, roubo ou furto de aparelhos.
Fábio Augusto Andrade, vice-presidente de Relações Institucionais da Claro, ressaltou a importância da colaboração com o programa e a relevância da iniciativa nacional: "Há muito roubo de telefone celular no Brasil, uma das causas da criminalidade que assusta o país. E esse programa é Made in Brasil. Então, a gente está fazendo e aprendendo a cada dia com ele".
A iniciativa permite que vítimas de furto ou roubo bloqueiem seus aparelhos e aplicativos digitais em apenas um clique. Não há limite para o cadastro de números, mas é necessário que estejam vinculados ao CPF do titular da linha para que o bloqueio seja efetivado. Além disso, cada pessoa cadastrada pode indicar contatos de confiança autorizados a efetuar bloqueios.
Após o registro de perda, roubo ou extravio do celular, bancos e instituições financeiras parceiros do projeto realizarão o bloqueio das contas, seguindo procedimentos descritos nos termos de uso. Até fevereiro, as empresas de telefonia também passarão a efetuar o corte das linhas.
É crucial ressaltar que o Celular Seguro funciona como um botão de emergência e não oferece a opção de desbloqueio. Caso o usuário emita um alerta, mas recupere o telefone em seguida, será necessário entrar em contato com a operadora, bancos e demais instituições para solicitar o desbloqueio, seguindo os ritos específicos descritos nos termos de uso de cada empresa.
Com essa medida, a Claro reforça seu compromisso com a segurança dos usuários, utilizando tecnologia e colaboração para combater um dos crimes mais recorrentes nas cidades brasileiras: o roubo de celulares.
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